第 203 期:部分用户遇到了 Windows 11 KB5065426 无法安装的问题
近日,我们收到了一些用户的错误报告,称他们设备上无法安装 Windows 11 KB5065426 更新,系统报告的错误代码有:0x800F0991、0x800F0922、0x80071A2D、0x800F081F 等。此外,我们还收到报告称 Windows 11 2025 年 9 月更新的下载时间比平常更长(可能是由于其中某个文件非常大)或出现了故障。在某些情况下,文件共享似乎也受到了影响。
KB5065426 更新是作为 Windows 11 系统的 2025 年 9 月更新的一部分发布的强制性安全更新。此安全更新将在每次 Windows 定期扫描新更新时尝试安装。虽然这并不是一个绝对的致命问题,但我收到过很多人发消息给我,说 2025 年 9 月更新就是无法安装。
有用户告诉我,如果他们尝试安装 KB5065426 更新时,就会看到错误代码 0x800F081F。但是,这不仅仅局限于一个特定的错误代码。根据我们的测试报告,以下是在安装 Windows 11 KB5065426(2025 年 9 月更新)时可能会看到的错误列表:
> 0x800F0991
> 0x800F0922
> 0x80071A2D
> 0x800F081F
> 0x80070302
> 0x80070306
> 0x8000FFFF
我听到好几个人分享他们关于 Windows 更新在九月发布中不太顺利的看法。
“我使用了 SFC 和 DISM 命令来确保没有损坏的文件。Windows 11 KB5065426 更新的安装总是失败,并且我在 Windows 更新中看到‘重试全部’的按钮。有用户提到。‘我点击了那个按钮,下载再次开始,但还是失败了。’我下载了离线安装包并尝试手动安装…安装也失败,但我没有收到错误信息。安装包只是完成了,并显示‘未安装’的消息。”
在测试中,我们注意到,其中一个 Windows 更新错误显示为 “2025-09 Windows 11 版本 24H2 的累积更新(针对基于x64的系统)(KB5065426)(26100.6584)。下载错误 – 0x800700C1”。
一位拥有数十年经验的系统管理员还告诉我,无论他们做什么,Windows 11 KB5065426 更新就是无法安装。有趣的是,我也收到了一堆来自声称他们从未在 Windows 更新中遇到任何问题的人的电子邮件和短信。
安装 2025 年 9 月更新出现了不同的错误代码,这还是第一次。
“当我尝试在我的电脑上安装 KB5065426 时出现错误。我无论怎么做都收到‘安装错误 – 0x800F0991’,要知道,我可是一个有经验的 Windows 操作系统管理员”, 一位系统管理员在邮件中告诉我。正如我提到的,这似乎对很多人来说都是一个麻烦。
那么,使用微软更新目录进行离线安装怎么样呢?我一直建议,在 Windows 更新失败时尝试离线安装,但在 Windows 11 KB5065426 的情况下,更新目录可能会抛出错误信息。请看下面的截图。我尝试手动安装更新,但抛出了以下错误:
一位我们的读者补充说,微软更新目录无法作为 2025 年 9 月补丁星期二的替代方案。”我尝试直接从目录下载文件进行离线安装,虽然在最开始时独立安装程序的进度条运行到大约 60%。但最终它也失败了,并报告 KB5065426 未安装错误”,另一名测试者写道。
如果 Windows 11 KB5065426 更新无法安装该怎么办?
我们能做些什么呢?其实,只需使用媒体创作工具和 Windows 11 KB5065426 或其他更新,它们将会成功安装。我认为使用媒体创作工具最好的部分是它还修复了操作系统中的其他潜在问题。
首先从微软的网站下载并安装媒体创建工具,但请记得选择”升级此电脑”,并确保选中保留个人文件或图片的选项。
最后,Windows 将重新安装,您可以检查更新。在某些情况下,Windows 11 KB5065426 更新可能已经处于下载状态,但如果没有,只需检查更新,它将顺利进行。
如果媒体创作工具无法正常工作,或者您看不到保留文件或文件夹的选项,可以改用更新助手工具(Update Assistant Tool)。
我已经联系了微软的支持部门,并告诉他们这些安装错误。根据过去的趋势,我们可能会在接下来的几天内看到一些服务器端的更新,这将有助于用户。我们一直与微软共享错误报告,我们确实看到该公司在采取行动。
Windows 11 系统的 2025 年 9 月更新问题影响文件共享及更多功能
但更新安装失败并不是我们发现的唯一问题。我们还看到有关在安装 KB5065426 后 Windows 11 版本 24H2 中文件共享出现故障的报告。有些用户表示,Windows 11 之间的 SMB 网络共享停止工作,并且他们看到 “系统错误 86” 或凭据提示失败。
在小型办公室中,这影响了许多电脑设备。
“一位受影响的用户在我们的反馈中心帖子中提到,‘在 09-11 安装了 KB5065426 更新后,我的两台运行 Win11 的 HP 笔记本电脑无法在家庭网络上相互连接。’”
“在更新之前,文件共享运行良好。现在,我无法连接到更新之前或之后设置的任何文件共享。我试图在我的两台机器上卸载此更新,但它无法卸载。” 在少数情况下,一些用户在更新后完全失去互联网连接,但我没有看到这方面的广泛报告。
如果您受到的类似的影响,可以打开设置 > Windows 更新 > 更新历史记录 > 卸载更新,然后选择 Windows 11 KB5065426 更新进行卸载。Windows 会警告您将要移除安全更新。当您确信您的电脑是在九月份开始出现问题时,可以继续进行。
如果由于过了截止时间而无法移除它,只需使用媒体创建工具刷新 Windows 安装(进行干净安装/就地升级)。
请始终记住,在更新被移除时,您将错过重要的安全修复和一些新功能,例如 Emoji 16 的支持。
我们的 拓扑梅尔智慧办公平台 最近也更新了新版本,我们在发布新版本之前会做大量的测试,确保用户升级版本后不会碰到大问题,安全平稳最重要。
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您最近遇到了这个更新无法安装的问题吗?
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