到底是谁，一笔一笔用我的钱买东西?

杨先生反映

十几天前突然发现

多了不少不是自己消费的账单

一番查询下来

他怀疑跟之前用过的手机号有关

杨先生：就我的钱进到支付宝里面，就流失掉了，发现之后我立马就开始倒查。186开头这个账号，用快手授权到我的支付宝里，从7月8号的18点17分，绑定了我支付宝里面的一个先用后付，一个免密支付，一直开始扣费。

杨先生在杭州上城区工作
他提供了自己的支付宝界面
快手小店在7月8号

开通了支付宝的先用后付功能
解约时间为8月1号

点击查看账单
从7月10号开始陆续有消费记录
7月消费1000多元
最后一笔在7月22号
也就是杨先生发现问题的那天

记者注意到8月1号也有600多元消费
杨先生解释
发现问题后联系客服冻结了支付宝账号
但没解约先用后付的授权
月初因为要交水电燃气费
就把账号激活
结果又被扣600多元

订单大概30笔
自动扣款备注为先用后付和免密支付的都有
他说自己很久没用快手了

怀疑186开头的快手账号在消费
是因为7月22号曾看到过订单细节

杨先生：把订单挨个看了一下，确定是不是我自己消费的，或者是不是我小孩乱点的，包括买的东西，收货地址是嘉兴的，我也知道他收货人名字。20多分钟，然后他立马就把这个账号给改掉了，然后把我所有东西都关掉了，然后我也进不去了看不到了。

杨先生说
当时没想到截屏保留证据
现在无法再次登录查看订单

这个186开头的手机号自己之前使用过
在快手和支付宝都注册过账号
但手机号在2023年就注销了
绑定支付宝的手机号
在2021年左右换成了132开头的号码

他现场拨打那个186开头的手机号
没有接通

杨先生：看到杭州号码他基本上都不接，他知道这个事情。

记者用自己的手机号拨打

接通了

记者：号码是大概什么时候申请办理的呢？

186开头手机号机主：应该是去年。

记者：他现在觉得您开通授权支付宝授权是他的支付宝，花了他的钱。

186开头手机号机主：那我不知道，我只知道是用我的手机号登上去的，支付宝账号我也没注意，我用的是我自己的呀。

记者：那您自己支付宝上有没有相应的账单和扣款？

186开头手机号机主：我也没注意看。

记者：当时是怎么开通成功了呢？

186开头手机号机主：那我也不知道啊。

杨先生：当时派出所已经发给他了。

记者：这个账单我看他说警方给您发过，您有没有核对过，您这边有吗？

186开头手机号机主：没有。

记者：你这边没有这个账单吗？

186开头手机号机主：对。

过了十几分钟

186号码的机主联系记者

说想强调一下

杨先生碰到的问题跟他没关系

186开头手机号机主：我也给派出所说了，首先这个问题不是我们的问题，他的支付宝账号都没在我们手上，我们怎么用他的钱呢，而且他提供给我们的订单和我们手机上的订单是完全不符合的，没有一单是符合的。

记者：有没有可能是比如说是亲戚朋友开通的？

杨先生：没有。

记者：完全没这个可能吗？

杨先生：完全没这个可能，他（支付宝）说是我2022年快手人脸识别过，绑定过支付宝，我现在的问题是2025年7月8号，没有通过短信验证，也没有通过人脸验证，也没有通过反正就是各种验证，直接绑定我支付宝里的两项业务，一个先用后付，一个免密支付，（手机号）注销掉已经不用了，不是我的账号还能登录到我的支付宝里面，这个安全搞不定，非常可怕。

支付宝方面回复
经核查
用户在2022年4月

和购物平台签约了平台免密支付
在绑定支付宝账户时
经过了人脸验证
确认为本人开通

用户在支付宝的服务开通流程
支付流程都是正常的
不存在盗用情况

如果用户已开通快手免密支付
开通先用后付
只需在快手APP确认即可

杨先生反馈
不太记得当年是否在快手开通过免密支付

那在今年7月8号开通先付后用的
到底是不是186开头的快手账号

杨先生把在支付宝上看到的订单号
提供给了快手客服

快手客服：您的这个账号它现在已经被注销了。

杨先生：是不是这个账号，是不是186的这个账号？

快手客服：账号注销了，我们就看不见信息，信息全部清除了。

杨先生：什么时候注销的？

快手客服：这个我就看不见了。

快手方面后来回复

经核实

新用户使用二次放号的手机号

登录原用户未解绑的快手号

及支付账号下单购物

平台将积极协力与原用户追偿损失

保障原用户的权益

通过这个案例

我们也想提醒大伙

如果手机号码不再使用

记得跟各类账户进行解绑