近10万华润燃气用户找到“私人管家”

掌上春城讯 “截至9月21日， 昆明已有近10万用户添加提供24小时个人服务的燃气管家企业微信。”这是记者从昆明华润燃气有限公司了解到最新信息。

不方便去营业厅，又想办理业务怎么办？昆明华润燃气有限公司相关负责人介绍，华润燃气在昆明已有30万燃气用户，为全方位保障安全用气、更快速解决用气问题，华润燃气为昆明辖区内用户打造了专属的“燃气管家”企业微信服务，用户使用自己的微信扫描华润燃气“燃气管家”二维码，系统会自动为用户分配一名“燃气管家”，用户与“燃气管家”建立线上联系，只要提出在生活中遇到的用气问题，“燃气管家”即可线上24小时提供解答服务，特别是在发生燃气泄漏时将大大提高抢险效率，确保用气安全。

在“燃气管家”页面，用户可看到微网厅上的内容有充值缴费、气费账单、预约维修等内容。除在微网厅办理常规业务外，“燃气管家”还可以针对居民提出的个性化问题进行解答，如燃气安装、开通、改管、报修报险等，用户在家动动手指，即可解决不少用气难题。

昆明日报全媒体记者：杨官荣

责编：莫开井

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